POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN 

Carlos Pau y Cía Ltda. (en adelante, “Carlos Pau”, “nosotros” o “nuestro”) está comprometido con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios, clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web Marketplace Industrial (en adelante, el “Sitio”) y otros servicios en línea asociados.

Al utilizar el Sitio, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, publicando los cambios en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

PRIMERO: INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios, la cual incluye, entre otros:

1. Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, y, en caso de personas jurídicas, nombre de la empresa y datos del representante legal.
2. Información de pago: Datos relacionados con tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias y transacciones, gestionados exclusivamente por proveedores de servicios de pago externos, cumpliendo los estándares de seguridad PCI-DSS.
3. Datos de navegación y uso del Sitio: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de las visitas, y comportamiento en el Sitio.
4. Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del Usuario, personalizar contenidos y analizar la interacción con el Sitio.

SEGUNDO: FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios: Gestionar pedidos, procesar pagos y cumplir con los servicios contratados.
2. Comunicación y soporte: Responder consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar asistencia técnica.
3. Optimización del Sitio: Analizar y mejorar la funcionalidad y experiencia del Usuario.
4. Cumplimiento legal y normativo: Responder a obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.
5. Marketing: Enviar comunicaciones comerciales, promociones y ofertas, previa obtención del consentimiento expreso del Usuario.

TERCERO: BASE LEGAL PARA TRATAMIENTO DE DATOS 

Procesamos los datos personales del Usuario conforme a las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato: Para cumplir con los servicios solicitados por el Usuario.
2. Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones derivadas de la legislación vigente, incluyendo normativas fiscales y de protección de datos.
3. Interés legítimo: Mejorar productos y servicios, garantizar la seguridad del Sitio y prevenir fraudes.
4. Consentimiento: Para actividades de marketing y otras finalidades específicas.

CUARTO: COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Carlos Pau no compartirá los datos personales del Usuario salvo en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de servicios externos: Para procesar pagos, almacenar datos o realizar análisis de uso del Sitio. Estos proveedores están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad.
2. Cumplimiento legal: En respuesta a requerimientos de autoridades judiciales o reguladoras.
3. Fusiones o adquisiciones: En caso de cambios corporativos, los datos serán transferidos con las mismas protecciones aquí descritas.

QUINTO: DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a:

1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales tratados.
2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos donde sea necesario conservarlos por obligación legal.
4. Oposición o limitación: Restringir o detener el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
5. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Retiro del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para finalidades específicas, como el marketing.

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe contactarnos en [email protected].

SEXTO: SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso estrictos.
• Auditorías regulares de nuestros sistemas y procedimientos.

SÉPTIMO: CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras sea requerido por normativas legales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

OCTAVO: TRANSFERENCIAS DE DATOS

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realicen conforme a las leyes aplicables, implementando cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos que aseguren niveles adecuados de protección.

NOVENO: COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro Sitio utiliza cookies para personalizar la experiencia del Usuario y realizar análisis estadísticos. El Usuario puede gestionar sus preferencias en su navegador, aunque deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

DÉCIMO: CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el Usuario puede escribirnos a [email protected] o contactarse con nuestro Delegado de Protección de Datos.